一般的なご利用規約

1) 適用範囲

1.1 本一般取引条件（以下「本規約」）は、Ing. Wolfgang Kanduth, MBA MPA Msc（以下「販売者」）が「Meisterdrucke」の名のもとに行う、オンラインショップで提示された商品に関し、消費者または事業者（以下「顧客」）と締結するすべての物品供給契約に適用されます。顧客独自の規約の適用は、別途合意されていない限り、ここに明確に否認されます。

1.2 本規約における「消費者」とは、主にその事業または自営業としての職業活動に起因しない目的で法的取引を行う自然人を指します。「事業者」とは、法的取引をその事業または自営業としての職業活動の一環として行う自然人または法人、もしくは法的能力を有するパートナーシップを指します。



2) 契約の成立

2.1 販売者のオンラインショップに掲載されている商品説明は、販売者による拘束力のある申し出ではなく、顧客による拘束力のある申し出を行うためのものです。

2.2 顧客は、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じて申し出を行うことができます。顧客は、選択した商品をバーチャルカートに入れ、電子注文プロセスを経て、注文手続きを完了するボタンをクリックすることで、カート内の商品に関する法的拘束力のある契約申し出を行います。

2.3 販売者は、以下のいずれかの方法で、5日以内に顧客の申し出を受諾することができます：

- 顧客に書面またはテキスト（ファックスまたはEメール）による注文確認書を送付し、注文確認書の顧客への到達が決定的である場合

- 顧客に注文品を配送し、その到着が決定的である場合

- 顧客に対して注文後に支払いを求める場合

これらのうち複数の選択肢が存在する場合は、いずれかが最初に発生した時点で契約が成立します。申し出受諾の期間は、顧客が申し出を送信した翌日から開始し、5日後の終了時点で終了します。販売者がこの期間内に申し出を受諾しない場合、申し出は拒否されたものとみなされ、顧客は申し出に拘束されません。

2.4 オンライン注文フォームによる申し出の場合、契約締結後、契約文書は販売者により保存され、注文送信後に顧客に書面（例：Eメール、ファックス、書簡）で送付されます。販売者によるそれ以上の契約書の提供はありません。顧客が注文前に販売者のオンラインショップでユーザーアカウントを作成していた場合、注文データは販売者のウェブサイトに保存され、顧客はパスワードで保護されたアカウントで該当ログイン情報を使用してアクセスできます。

2.5 顧客は、販売者のオンライン注文フォームを通じて注文を最終確定する前に、画面に表示された情報を注意深く読むことで入力ミスを識別できます。入力ミスを識別する有効な技術的手段は、ブラウザの拡大機能であり、画面表示を拡大できます。注文プロセス中、顧客は通常のキーボードおよびマウス機能を使用して、注文完了ボタンをクリックするまで入力を修正できます。

2.6 契約締結にはドイツ語および英語が利用可能です。

2.7 注文処理および連絡は通常、Eメールおよび自動処理によって行われます。顧客は、注文処理のために指定したEメールアドレスが正しいことを保証し、販売者から送信されるEメールが受信できるようにしなければなりません。特にスパムフィルターを使用している場合は、販売者やその委託先から送信されたすべてのEメールが確実に届くようにしてください。



3) 取消権

3.1 原則として消費者には取消権があります。

3.2 取消権に関する詳細は、販売者の取消案内から確認できます。

3.3 取消権は、契約締結時点で欧州連合加盟国に属さず、かつ契約締結時に唯一の居住地および配送先住所が欧州連合域外である消費者には適用されません。



4) 価格および支払条件

4.1 販売者の製品説明に別途記載がない限り、表示されている価格は法定付加価値税（VAT）を含む総額です。追加の配送料・送料が発生する場合は、各商品説明で別途明記されます。

4.2 欧州連合域外への配送の場合、販売者が責任を負わず顧客が負担する追加費用（例：金融機関による送金手数料、為替手数料、輸入関税や税金など）が発生する場合があります。これらの費用は、配送がEU域外でなくても、顧客がEU域外から支払う場合にも発生する可能性があります。

4.3 支払い方法は、販売者のオンラインショップで顧客に通知されます。

4.4 銀行振込による前払いが合意された場合、契約締結後直ちに支払い義務が発生します（後日支払い期日が合意されていない限り）。

4.5 PayPal提供の支払方法を選択した場合、支払いは支払サービス提供者PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 ルクセンブルク（以下「PayPal」）を通じて、PayPal利用規約（https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full）またはPayPalアカウントを持たない場合はhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full の規約に従って処理されます。

4.6 「SOFORT」支払い方法を選択した場合、支払いは支払サービス提供者SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München（以下「SOFORT」）を通じて処理されます。「SOFORT」を利用するには、PIN/TAN方式のオンラインバンキングアカウントが必要で、決済手続中に本人確認を行い、「SOFORT」に対して支払指示を確認する必要があります。支払い手続は直ちに行われ、顧客の銀行口座から引き落とされます。「SOFORT」支払い方法の詳細は https://www.klarna.com/sofort/ を参照してください。



5) 配送・発送条件

5.1 商品の配送は、顧客が指定した配送先住所に行われます（別途合意がない限り）。注文処理においては、販売者が指定した配送先住所が決定的です。

5.2 配送業者が顧客への配送ができず商品を販売者に返送した場合、顧客は配送失敗による費用を負担します。ただし、配送不能の原因が顧客の責任でない場合、または販売者が十分前にサービス提供を通知していなかった場合、一時的に受取不能であった場合などは適用されません。取消権行使時の返送費用については、販売者の取消案内に従います。

5.3 店舗受け取りの場合、販売者はまずEメールで商品準備完了を通知します。その後、顧客は販売者と相談の上、販売者の所在地で商品を受け取ることができます。この場合、送料はかかりません。



6) 所有権留保

販売者が前払いする場合、顧客が購入代金を全額支払うまで納品した商品の所有権を留保します。



7) 瑕疵担保責任（保証）

7.1 購入した商品に瑕疵がある場合、法定の瑕疵担保規定が適用されます。

7.2 顧客は、明らかな運送損傷がある場合、配送担当者に苦情を申し立て、販売者に通知するよう求められます。これを怠っても、顧客の法的または契約上の瑕疵請求権には一切影響しません。



8) 顧客指定に基づく商品の加工に関する特別条件

8.1 販売者が契約内容に基づき、商品の納入に加えて顧客の指定に従った加工も行う場合、顧客は加工に必要なすべての内容（テキスト、画像、グラフィック等）を、販売者の指定したファイル形式、フォーマット、画像・ファイルサイズで提供し、必要な利用権を付与しなければなりません。これらのコンテンツの調達や権利取得は顧客のみの責任です。顧客は提供したコンテンツを使用する権利があることを表明し、その責任を負います。特に第三者の権利（著作権、商標権、人格権等）を侵害しないよう配慮しなければなりません。

8.2 顧客は、販売者が顧客のコンテンツを契約通りに利用したことに起因して第三者が販売者に対して主張する請求から販売者を免責するものとし、必要な法的防御費用（弁護士・裁判費用含む）も負担します。ただし、権利侵害について顧客に責任がない場合はこの限りではありません。第三者から請求があった場合、顧客は、請求内容確認および防御に必要なすべての情報を速やかに、真実かつ完全に提供しなければなりません。

8.3 顧客から提供された内容が法令・行政の禁止事項や公序良俗に反する場合、販売者は加工依頼を拒否する権利を留保します。特に、憲法違反・人種差別・外国人排斥・差別・侮辱・青少年に有害・暴力賛美等の内容について適用されます。



9) キャンペーンバウチャーの利用

9.1 販売者がキャンペーン期間限定で無償発行し、顧客が購入できないバウチャー（以下「キャンペーンバウチャー」）は、販売者のオンラインショップでのみ、指定期間内に利用できます。

9.2 キャンペーンバウチャーの内容から制限が明示されている場合、特定の商品はバウチャー対象外となる場合があります。

9.3 キャンペーンバウチャーは注文手続き完了前にのみ利用可能です。後からの充当はできません。

9.4 1回の注文につき利用できるキャンペーンバウチャーは1つのみです。

9.5 商品金額はキャンペーンバウチャー金額以上である必要があります。残額の返金はありません。

9.6 キャンペーンバウチャーで注文額をカバーできない場合、不足分は他の支払い方法で決済できます。

9.7 キャンペーンバウチャー残額の現金化や利息はありません。

9.8 キャンペーンバウチャーで全額または一部が支払われた商品を顧客が法定の取消権に基づき返品した場合、バウチャーの返金は行われません。

9.9 キャンペーンバウチャーは譲渡可能です。販売者は、ショップでバウチャーを利用した実際の所有者に対し、免責的な効果をもって履行できます。ただし、販売者が所有権喪失、無能力または代理権の欠如について知っていたか、重大な過失で知らなかった場合はこの限りではありません。



10) 準拠法

両当事者の法的関係は、国際的な動産売買に関する法律を除き、オーストリア共和国の法律に準拠します。消費者に関しては、この法選択は消費者の通常の居住国の強行規定により付与された保護が奪われない範囲でのみ適用されます。



11) 行動規範

販売者はeコマースイニシアチブ「Fairness im Handel」への参加条件を受諾しており、インターネット上（https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/）で閲覧できます。



12) 代替紛争解決

12.1 欧州委員会は、次のリンクでオンライン紛争解決プラットフォームを提供しています：https://ec.europa.eu/consumers/odr

このプラットフォームは、消費者が関与するオンライン購入またはサービス契約に起因する紛争の裁判外解決の連絡先として機能します。

12.2 販売者は消費者紛争調停委員会での紛争解決手続きに参加する義務はありませんが、原則として参加の意思があります。



13) 利用規約

13.1 当社ウェブサイトで公開されているすべての画像素材は、複製・再加工・他所での公開を禁じます。

13.2 当社印刷物の利用は、室内装飾の私的目的のみに許可されます。その他の再利用や商業利用は禁止されています。

13.3 印刷物は私的な空間にのみ展示可能です。公開展示は禁止されています。



14) 顧客の義務

14.1 顧客が提供した画像素材の処理は、自動処理で販売者による確認・修正なしに行われます。ファイルをアップロードすることで、顧客は当該ファイルの内容および素材の配布・複製権（特に必要な著作権および場合によってはKunsturhebergesetz第22条に基づく肖像権の同意）を有することを確認します。

14.2 顧客は、アップロードした画像ファイルに暴力賛美、憎悪扇動、差別、ポルノまたは児童ポルノなどの内容が含まれていないことを特に保証します。また、青少年保護法や刑法に違反せず、第三者の著作権・商標権その他の権利、一般的人格権その他の権利を侵害しないことも保証します。

14.3 販売者が顧客のアップロードした画像処理に関して、第三者から差止め、損害賠償その他の請求を受けた場合、顧客はこれらの請求から販売者を免責する義務があります。

14.4 顧客は、画像を私的かつ装飾的な目的でのみ使用することを確認します。